Conditions générales de ventes :

Conditions Générales de Vente (CGV) – fibritex-store.ch

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.fibritex-store.ch. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

 

2. Identité de l’entreprise

fibritex-store.ch

PROTECSYS GmbH Group

Hinterbergstrasse 28

6312 Steinhausen

CH-170-4013535-4

Email : contact@fibritex-store.ch

Téléphone : 41 78 211 45 46

 

3. Produits et offres

Tous les produits proposés sur le site sont décrits de manière aussi précise que possible. Les images sont non contractuelles. Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

 

4. Commandes

Les commandes sont effectuées via le site internet. Une fois la commande validée, le client reçoit une confirmation par e-mail. fibritex se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.

 

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise.

Les moyens de paiement acceptés sont : carte de crédit, virement bancaire, Paypal, etc.

La commande est considérée comme validée après réception du paiement intégral.

 

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrables après validation du paiement.

Livraison assurée par La Poste Suisse pour les particuliers, et DHL Suisse pour les professionnels.

 

Clause de non-responsabilité :

fibritex décline toute responsabilité en cas de perte, vol, dommage ou détérioration des colis une fois remis au transporteur. Ces risques sont à la charge du client.

 

7. Droit de retour

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour retourner les produits non utilisés.

Les articles doivent être dans leur état et emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de fibritex.